Pidä huolta pankkitunnuksista – väärinkäytöksen vaara voi piillä jopa kotonasi

 

Pankkitunnukset toimivat tänä päivänä sähköisenä henkilöllisyystodistuksena sekä allekirjoituksena verkkopankissa. Ilman pankkitunnuksia toimiminen on nykyään lähes mahdotonta – niitä tarvitaan ihan kaikessa. Sähköinen tunnistautuminen on väistämättä osa nykypäivää. Kuinka moni esimerkiksi käy enää maksamassa laskunsa pankissa?

 

Kuluttajat tarvitsevat pankkitunnuksia nykyään yhä enemmän, sillä pankit ovat ohjanneet kuluttajia hoitamaan kaikki pankkiasiansa verkossa. Kuluttajalle verkkopankki on kuitenkin kaikista edullisin tapa maksaa laskuja. Lisäksi useampi toimija on siirtynyt e-laskuihin, jotka lähetetään suoraan verkkopankkiin. Kuluttaja tarvitsee tänä päivänä verkkopankkitunnuksia myös viranomaisten kanssa asioimiseen ja useisiin muihin verkkopalveluihin tunnistautumiseen.

 

Verkkopankkitunnukset ovat tällä hetkellä ainoa luotettava ja laajasti käytössä oleva tunnistautumiskeino. Tästä huolimatta niiden käyttöön liittyy myös huomattava tietoturvariski, mikäli tunnukset päätyvät vääriin käsiin. Maksupalvelulain mukaan asiakas on vastuussa koko vahingosta, jos luottokortin väärinkäyttö on johtunut asiakkaan tahallisesta tai törkeän huolimattomasta toiminnasta. Esimerkiksi pankkikortin ja pin-koodin säilyttäminen samassa lompakossa siirtää vastuun väärinkäytöstä todennäköisesti kokonaan asiakkaalle.

 

Aamulehti uutisoi 28.10.2016 tapauksesta, jossa korkein oikeus määräsi naisen vastuuseen puolison nostamasta luotosta verkkopankkitunnusten huolimattomasta säilytyksestä johtuen. Korkein oikeus katsoi vaimon menetelleen huolimattomasti säilyttäessään verkkopankin käyttäjätunnusta ja avainlukulistaa samassa paikassa. Mies oli nostanut vaimon nimissä tämän verkkopankkitunnuksilla sadan euron suuruisen kuluttajaluoton.

 

Kyseinen tapaus herätti paljon ajatuksia erityisesti sosiaalisessa mediassa. Muun muassa vanhusten kohdalla monet ajattelevat tuomion olevan kohtuuton, sillä ikäihmiset saattavat säilyttää tunnuksia yhdessä paikassa muistiaan säästääkseen. Monet keskusteluun osallistuneet kuitenkin kommentoivat opetelleensa tunnuslukunsa ainoastaan oman muistinsa varaan, jotta vaaraa tunnusten väärinkäytöstä ei syntyisi.

 

Tulevaisuudessa jää nähtäväksi, miten tietoturva-asiat pankkitunnistautumisen osalta tulevat kehittymään. Edellinen ote tuoreimmasta korkeimman oikeuden päätöksestä viittaa kuitenkin vahvasti siihen, että pankkitunnusten suojaaminen on jokaisen henkilökohtaisella vastuulla. Toivottavasti tämä muistuttaa ihmisiä olemaan jatkossakin huolellisia omien tunnusten säilyttämisessä väärinkäytösten välttämiseksi, sillä tulevaa Suomea tullaan varmasti rakentamaan yhä vahvemmin verkkopalveluiden varaan.

 

Lue lisää kokemuksia tai blogimerkintöjä